陆建娟女士作为上海库宝制冷设备有限公司的网络销售部经理在2007年12月获得慧聪网暖通制冷“十大聪明老板”的荣誉称号。在此之前，陆女士在教师与网络销售精英的角色转换中取得了令人钦佩的成绩，使得公司的网络营销在整个销售模式中占有越来越重要的位置。前不久，慧聪网的编辑有幸采访到了上海库宝制冷设备有限公司的经理陆建娟女士，请她跟我们分享一下网络经营的心得体会及成功经验。

    陆建娟：名为十大，自然只有十个名额，事实上，慧聪上做得好的商友大有人在。只是有些商友没参与竞争，才使得我有机会得到这个奖项。说到重要意义，那就是充分激发了我的潜能。人说：激发你的潜能，当你有100%的能力请做到120%或者更多。这是企业的管理理念，包含着企业文化在里面，同样也是将竞争的理念导入了进来，因为激情文化同样也是竞争的文化，而只有竞争才会有发展。在这种环境下，人人都要全力以赴，任何人都不许找理由或借口。潜能得到充分发挥，没有不成功的理由！

    慧聪网：您太谦虚了，我注意到，在从教师到商人这样的角色转变中，您取得了成功。您是怎么转换这两个角色的？

    陆建娟：说到成功，我觉得还早了点，因为我觉得我还不够成功，因为公司的网络业绩还是落后于传统销售业绩。等哪天传统销售需要依附网络销售的时候，我才敢说，我成功了。我本来是一位非常爱孩子的教师，因为嫁给了上海库宝制冷设备有限公司总经理张先生，所以就开始接触制冷设备这个行业，用句俗话：嫁鸡随鸡，嫁狗随狗,嫁个老鼠也要满地走。库宝公司是2000年成立的，那时很艰苦,为了节省点开支,我们没有请财务，我平时上班，周六周日的时侯自己做帐。03年公司扩展业务,成立宝库公司,我辞去教师工作，出任宝库公司的法人,正式进入制冷设备行业，但是太多的行业知识我却没有兴趣去了解，再加上公司里请了不少人，所以我也就闲了下来。这样的生活持续了一年，我觉得不能老这样，于是决定给公司做个网站：经过努力，网站做起来了（http://www.shkubao.com）但能从网站带来的生意是少的可怜，网络营销可以说是一片空白，也许是因为当时网下的生意做的还不错，所以也就没有特别注意这些。

    慧聪网：既然谈到网络，那么请您谈谈您是怎样开始同慧聪合作经营网络营销的？到目前为止，您又是怎样理解网络营销的？

    陆建娟：06年，我开始真正接触网络，开始真正利用网络进行营销。因为客户要问产品，参数规格，没办法，我必须学，才能告诉客户。用了一年时间学到了比以前六年都多的东西。就在那个时侯，我遇见了慧聪的业务员张海燕，还没有多少网络营销理念的我对小张的好意不予理睬，小张并没有放弃，以致后来我有点烦她了，想想反正也就1980元，就做个吧，人家也很辛苦的，就这样，我开始真正关心慧聪。开始上论坛看帖、回帖，开始写博客，最初开通博客是为了方便客户查询资料，可现在的博客已经成了和客户交流的平台；有的朋友在论坛看到我的帖子，直接给我留言．问型号价格，然后就信任的把款打进来了。就这样我开始一步步接触、熟悉网络营销，直到发展到现在，现在想来，真要感谢慧聪业务员小张，如果不是她的执着，想必现在就是另外一种情况了。现在的我已经和小张成了很好的朋友。

    慧聪网：库宝主要经营制冷设备、制冷工程安装、产品开发及技术服务，而您和您的公司另辟蹊径，以慧聪网等网络营销为手段，打开了一片天地，您作为库宝的网络销售经理，能跟我们众多的慧聪网网商分享一下您的一些经验和看法吗？

    陆建娟：刚开始使用慧聪贸易平台我是抱着试试看的心态走进来的。每天坐在电脑前好奇的“东瞧瞧,西看看”我主动的与朋友们打招呼有好多人都不愿意理我,我的积极性受到了很大的打击,当时我想:原来网络生意也不过如此嘛.就好象守株待兔一样,迷茫与困惑使我不知所措.但是每天还是会坚持去重发信息，因为我觉得电子商务是未来商务发展的必然趋势，于是就经常去有经验商友处学习。学习别人怎么装修店铺，怎么做橱窗推荐，怎么逛论坛做斑竹，怎么写博客，怎样的博文被关注等，还有就是我自己是个非常热心，热情的人，无意的帮助别人，提高人格魅力，帮助别人快乐自己也会给你带来销售机会。我有个商友来我博客学习图片制作，看到博客内会飞的产品后，问我他有个朋友要做个放冷饮的冷库，问我是不是可以用我们的产品，我给了他肯定回答后，他帮我牵线做成了生意。所以商机无处不在，只要努力它就会来。还有坚持不懈是关键，千万不要轻易放弃！万事开头难，网上创业也不例外，第一个顾客的到来往往需要好几个月的时间。坚持，坚持，再坚持！当然，如果有了一定基础后，建议还是做收费会员，让航模为你创天下。因为专业的网站被关注的几率更高，那么在专业的网站做排在前面的企业，让千万人的目光聚焦，难道天下还有难做的生意吗？网络销售最主要的是口碑。把你喜欢的，你觉得好的东西传递给你的好友，最后达到非常有效的口碑传播，成为最强有力的广告体验。

    慧聪网：陆总，感谢您接受我们的采访，预祝库宝取得更好的成就。

    陆建娟：谢谢。