在中国台湾，“樱花”这一品牌可谓家喻户晓。自1978年成立以来，樱花一直秉持「创新、品质、服务」的经营理念，经过多年努力，无论是吸油烟机、热水器等卫厨家电，还是整体厨房，都成为各自领域里的明星产品。30年来，樱花的市场占有强势而稳固，始终是台湾卫厨行业的本土旗帜品牌。而自1994年正式进入中国大陆市场，十几年来迅猛发展，市场地位一路攀升。在全然不同的市场环境中，不仅没有水土不服，反而如鱼得水游刃有余，樱花自有成功秘诀。

    多年来，樱花除了对产品的技术研发，产品品质的提升，生产工艺的改进予以高度重视；更致力于专业品牌建设，精耕广袤市场；最难能可贵的是樱花一直坚信一个企业最重要的是要有社会责任感，因此，樱花始终以满足消费者最大权益为依归，处处为消费者着想，并凭借其雄厚的研发实力、卓越的产品品质、优质的服务，获得消费者的赞许。

    “……你们寄来的油网我已经收到，谢谢你们真诚的服务，你们有良好的社会公德和职业道德，相信你们能继续发扬此精神，让樱花开遍世界每个角落，让樱花般的笑容常在……”

    “……每年收到你们寄来的油网，我都要为之感动——想不到时下还有这么好的企业！我家的吸油烟机和燃气灶都是樱花牌，多年来没有出过故障，我信任樱花的质量，佩服樱花的诚信，祝樱花繁花似锦，花开千万家……”

    “……自2002年购买樱花牌油烟机以来，一直用到现在仍同新的一样，而且每年都能收到你们寄来的油网，我与老伴对你们的两大“永久”承诺特别满意，对你们用诚实守信的实际行动宣传胡锦涛总书记“八荣八耻”的社会主义荣辱观表示敬意……”

    “……我购买了贵公司燃气热水器，服务人员上门安装，我家是老装潢，安装不太方便，但是服务人员任劳任怨，态度很好，在仔细安装好热水器后，还详细的介绍了日常使用方法及安全注意事项……”

    这些是来自全国各地的樱花用户寄给樱花的部分信件内容，在经济高速发展的今天，人们变得越来越冷漠，“感动”已成为奢侈品，当我看到一封封亲笔书写的信件，读到这样朴实、真诚的语句时，都会为之动容。

    樱花深知，只有用心维护消费者权益的品牌，才能赢得消费者的尊重与支持，因此开创了“永久免费送油网”和“永久免费安全检查”两项从消费者利益出发，至始至终无偿奉献的服务。其中，“永久免费送油网”服务已坚持了30年，每年樱花都会免费寄送油网上门，让消费者能永久享受免拆洗，将健康的室内环境带给消费者及家人。而“永久免费安全检查”活动也已坚持了22年，每年6-8月“安检季”期间，樱花的专业服务人员会免费上门，为用户进行热水器的安全检查，22年来，始终风雨无阻，为每个消费者带来永久的安心保障。

    “我们为你想得更多”，樱花始终秉承着一切为消费者着想的精神，做有价值的事，无论时间多长，也无论道路多艰辛。这是樱花企业团始终不变的原则，樱花在过去30年中走过的历史是这个原则最有力的印证。